Все карточки 7 из 28
Выбор направления

Что должно сложиться

Для каждого варианта перечислить условия, при которых он сработает, и первым проверить самое сомнительное.

  1. Из чего ты на самом деле выбираешь? Назови хотя бы два варианта.

  2. Что должно сложиться, чтобы этот вариант сработал?

    Пока только перечисляем условия. Не спорим, получится или нет.

  3. Какое из этих условий вызывает больше всего сомнений?

  4. Как проверить его быстрее и дешевле всего?

  5. время от времениЭти условия всё ещё выполняются?

Зачем это и откуда

Зачем это

Когда вариантов два-⁠четыре, разговор быстро скатывается в спор «сработает — не сработает» или в бесконечное «а вдруг». Каждый уверен в своём, и никто не сдвигается. Карточка меняет сам вопрос: не «получится ли», а «что должно сложиться, чтобы получилось».

Почему работает

Спор «сработает или нет» смешивает две вещи: логику (какие условия нужны) и данные (выполняются ли они). О логике люди почти всегда соглашаются, спорят о данных. Если сначала спокойно перечислить условия для каждого варианта и только потом проверять их, начиная с самого сомнительного, вместо спора получается план проверок. Вариант, у которого не подтвердилось главное условие, отпадает сам.

Как вести разговор

Сначала назвать хотя бы два варианта. Пока составляется список условий, варианты не оценивают: как только звучит «это не сработает», мягко остановить — «пока только собираем, что должно сложиться». Потом найти условие, которое вызывает больше всего сомнений, и придумать самый быстрый и дешёвый способ его проверить. Время от времени возвращаться: условия, на которых стоит выбор, всё ещё выполняются? Если решение про ценности («хочу ли я этим заниматься»), карточка не подходит — там нечего проверять.

Откуда

Роджер Мартин, консультант по стратегии и бывший декан бизнес-⁠школы. Вопрос «что должно быть правдой?» он в 2022 году назвал своим любимым. Порядок шагов описан в его совместной статье с коллегами в Harvard Business Review (2012). В оригинале вопрос звучит «What would have to be true?», дословно «что должно быть правдой»; по смыслу — что должно сложиться.

Первоисточники

What would have to be true? (Roger Martin)