Втроём: говорят о тебе при тебе
Рассказчик описывает задачу и отворачивается. Двое других обсуждают её вслух, он молча слушает.
-
каждый в начале, про себяКакая у меня задача? Что я собираюсь делать дальше и какая помощь мне нужна?
-
Что из услышанного было для тебя самым полезным?
Зачем это и откуда
Зачем это
Когда вас трое, можно устроить разбор, в котором рассказчик только слушает. Особенно полезно, если он привык оправдываться и спорить с каждым замечанием.
Почему работает
Когда с тобой говорят напрямую, хочется отвечать, объяснять, защищаться. Когда о твоей задаче говорят двое других, а ты сидишь спиной, спорить не с кем: остаётся слушать. Так человек слышит идеи и наблюдения целиком, без своих возражений, и замечает то, что при обычном разговоре отмёл бы сразу.
Как вести разговор
Рассказчик коротко излагает задачу и говорит, какая помощь нужна. Двое других задают уточняющие вопросы — только чтобы понять. Потом рассказчик отворачивается и молча слушает, записывает, а двое обсуждают его задачу между собой: идеи, наблюдения, предложения. Затем он поворачивается и говорит, что было ценным. Роли меняются по кругу. По видео достаточно выключить свою камеру. Ловушка — рассказчик не выдерживает и оборачивается объяснить, «как на самом деле»; заранее скажите, что поворот спиной — не грубость. Вдвоём не работает: двоим другим не с кем говорить.
Откуда
Одна из «освобождающих структур» (Liberating Structures) Анри Липмановица и Кита Маккэндлесса — набора простых форматов для совместной работы. Ими пользуются ведущие рабочих встреч и команды разработчиков. В оригинале называется «Troika Consulting».
Первоисточники
Troika Consulting (Liberating Structures)