Пересмотреть обещание

Если обещание зависло — честно выбрать: отказаться, сделать или договориться заново.

Что изменилось с тех пор, как ты это пообещал?
Я вижу, эта задача висит уже вторую встречу. Насколько она на самом деле важна?
Что выбираешь: отказаться, сделать или договориться заново?
Если заново — о чём именно и к какому сроку?

Зачем это и откуда

Зачем это

Встречу пропустили, и прежние обещания могли устареть. Или одна и та же задача висит несколько встреч подряд: человек не делает, но и не отказывается. Карточка помогает честно разобраться с каждым зависшим обещанием.

Почему работает

С любым обещанием можно сделать три вещи: не брать его на себя, выполнить или договориться заново. Четвёртое — тихо не делать — хуже всех: оно разъедает доверие и к себе, и между людьми. Когда три варианта названы вслух, выбрать один из них легче, чем признаться в провале. А пересогласовать не стыдно, если делаешь это вовремя.

Как вести разговор

Если пропустили оба, каждый по очереди проходит свои прежние обещания и по каждому выбирает: отказаться, сделать или договориться заново о том, что и к какому сроку. Признание короткое: «я не сделал». Длинные объяснения обычно идут из желания защититься. Спрашивай из любопытства, а не из упрёка. Если невыполнение задело тебя самого, скажи прямо, чем именно, и выслушай ответ. Пересогласовывать нужно, как только понятно, что не успеешь, а не задним числом. Ловушка — превратить пересогласование в привычку уходить от любого неудобного обещания.

Откуда

Три варианта обращения с обещанием — Дэвид Аллен, автор системы «Getting Things Done». Памятка о договорённостях — американской консалтинговой компании Conscious Leadership Group. Совет спрашивать из любопытства — Карин Гринстрит, ведущая мастермайнд-⁠групп, то есть небольших групп, где участники регулярно разбирают дела друг друга.

Первоисточники

Renegotiate agreements (David Allen); Impeccable Agreements (Conscious Leadership Group)